AGB

<h2>Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)</h2>

<p><strong>Stand:</strong> Oktober 2025</p>

<p>Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop <strong>Pfotenparadies</strong> getätigt werden.</p>

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<h3>1. Geltungsbereich</h3>
<p>Für die Geschäftsbeziehung zwischen Pfotenparadies (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.</p>
<p>Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.</p>

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<h3>2. Vertragspartner</h3>
<p>Der Kaufvertrag kommt zustande mit:</p>
<p><strong>Pfotenparadies</strong><br>
E-Mail: <a href="mailto:pfotenparadieshelp@gmail.com">pfotenparadieshelp@gmail.com</a></p>

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<h3>3. Vertragsabschluss</h3>
<p>Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.</p>
<p>Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen.</p>

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<h3>4. Preise und Versandkosten</h3>
<p>Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen werden.</p>

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<h3>5. Lieferung und Versand</h3>
<p>Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Wir versenden unsere Produkte von mehreren Lagerstandorten. Nach einer Bearbeitungszeit von etwa 2 Werktagen beträgt die Lieferzeit im Regelfall 10 bis 14 Tage.</p>
<p>Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend per E-Mail. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.</p>

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<h3>6. Zahlung</h3>
<p>Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:</p>
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  <li>Kreditkarte</li>
  <li>PayPal</li>
  <li>Klarna</li>
  <li>Sofortüberweisung</li>
  <li>Vorkasse</li>
</ul>
<p>Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.</p>

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<h3>7. Widerrufsrecht</h3>
<p>Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG). Details dazu findest du in unserer <a href="/policies/refund-policy" target="_blank">Widerrufsbelehrung</a>.</p>

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<h3>8. Eigentumsvorbehalt</h3>
<p>Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.</p>

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<h3>9. Gewährleistung und Haftung</h3>
<p>Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte ein Artikel mangelhaft sein, setze dich bitte mit uns unter <a href="mailto:pfotenparadieshelp@gmail.com">pfotenparadieshelp@gmail.com</a> in Verbindung.</p>
<p>Schadenersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen oder eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betreffen.</p>

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<h3>10. Datenschutz</h3>
<p>Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Weitere Informationen findest du in unserer <a href="/policies/privacy-policy" target="_blank">Datenschutzerklärung</a>.</p>

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<h3>11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand</h3>
<p>Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig.</p>

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<h3>12. Online-Streitbeilegung</h3>
<p>Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: <a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/" target="_blank">https://ec.europa.eu/consumers/odr/</a>.</p>
<p>Du kannst deine Beschwerde auch direkt an uns unter <a href="mailto:pfotenparadieshelp@gmail.com">pfotenparadieshelp@gmail.com</a> richten.</p>